SAAQclic : des consultants pris de court par une hausse inattendue de leur tarif horaire à 350$/h

Consultants SAAQclic : Une hausse tarifaire radicale à 350$/h

Dans le cadre du projet SAAQclic, des consultants ont connu une hausse inattendue de leur tarif horaire, passant de 82 $ à 350 $ de l’heure. Cette situation a été au centre d’une enquête menée par la commission Gallant, visant à éclaircir les circonstances entourant ces changements de tarifs consultants.

Une enquête révélatrice sur les motivations

Trois enquêteurs ont analysé les variations de taux horaires appliqués aux consultants employés par le consortium LGS-IBM-SAP. Ils ont interrogé une vingtaine d’individus qui ont participé à ce projet. En 2017, ces spécialistes technologiques étaient rémunérés à 82 $ de l’heure, mais dès 2018, ce tarif a bondi à 350 $.

• Consultants initialement engagés à 82 $/h
• Augmentation à 350 $/h justifiée par une prétendue expertise de pointe
• Version des prestataires contestée par plusieurs ressources

Les vraies raisons derrière la hausse des tarifs de SAAQclic

L’augmentation des tarifs consultants a soulevé des questions sur la gestion des ressources humaines dans le cadre de ce projet. Selon l’enquête, certains consultants ont réfuté l’idée qu’ils possédaient une véritable expertise, et des échanges médusés ont eu lieu lors des entretiens avec les enquêteurs.

Des témoignages révélateurs

Des témoignages ont mis en lumière des perceptions divergentes sur la nature du travail réalisé et sur le profil des consultants. Voici quelques points clés ressortis :

• Certains consultants se sont qualifiés de « basis » et non d’experts
• Modification du tarif horaire sans aucune communication aux concernés
• Pénurie de balises pour contrôler l’utilisation du taux d’expertise de pointe

Gestion des relations avec les fournisseurs et impacts financiers

Les relations fournisseurs ont également été au cœur des préoccupations. Les consultants n’ont jamais été informés d’un changement dans leur contrat, laissant place à un flou inquiétant. L’enquête a également montré que l’utilisation du tarif ‘expertise de pointe’ a grimpé à un niveau indescriptible :

Examinez l’impact de ces hausses tarifaires sur la gestion de projet public et comment cela modèle le paysage des prestataires de services dans le secteur technologique.

Les leçons à tirer du fiasco SAAQclic

Cette affaire soulève des enjeux cruciaux quant à la facturation horaire et à la transparence. La commission Gallant a mis en exergue le manque de contrôle sur les conditions de facturation. Cela souligne la nécessité d’une gestion rigoureuse des projets numériques, surtout dans le cadre des relations avec les fournisseurs.

Les recommandations pour l’avenir

Avec ces constats, la commission a formulé des recommandations qui pourraient guider les futures pratiques :

• Établissement de balises claires pour le taux horaire d’expertise
• Information proactive des consultants sur les changements contractuels
• Audits réguliers des coûts et des délais des projets

Ces enseignements pourraient non seulement prévenir d’autres fiascos similaires, mais également renforcer la confiance dans les gratifications et rémunérations des consultants dans les futurs projets de la SAAQ et au-delà.

Maëlys Gauthier

Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.